منصة سعودية لإدارة تجربة العميل

نبض — Nabd CX

استبيانات، وصوت العميل، وخرائط الرحلة، ولوحات مؤشرات — أدوات عربية أولًا تربط الملاحظات بالقياس وقرارات التحسين.

استمع، افهم، ارسم، قس، ثم حسّن

استبيانات NPS وCSAT وCES وروابط ورموز QR لجمع الملاحظات عند نقاط التواصل.

اجمع الملاحظات، وحلل المشاعر والموضوعات لتحويل صوت العميل إلى رؤى قابلة للتنفيذ.

اربط مراحل الرحلة بنقاط التواصل والقياس لتحديد فرص تحسين التجربة.

تابع مؤشرات التجربة، وشارك الرؤى والتقارير مع فريقك.

نظّم أدوات الفريق وبياناته في مساحات عمل مع صلاحيات حسب الأدوار.

تجربة عربية أصيلة مع دعم الإنجليزية، من الاستبيان إلى الرؤى.

تنبيهات Slack وMicrosoft Teams وروابط Webhook موقّعة.

ربط سير العمل عبر Zapier وMake وn8n، وتكاملات أنظمة الدعم وإدارة العملاء.

واجهة REST وتصدير البيانات لذكاء الأعمال، مع دليل للمطوّرين.

تختلف التكاملات حسب الباقة ومتطلبات التفعيل. توزيع واتساب عبر Unifonic: قريبًا، وفق الموقع الحالي لنبض.

أضف الأدوات التي تحتاجها أو اختر الحزمة الكاملة. راجع موقع نبض للباقات والمزايا الحالية.